Aggiornamento relativo a prodotti e servizi Yale View e Yale Smart Living Alarm.

Informazioni importanti sul futuro supporto dei prodotti Yale View e Yale Smart Living Alarm, dei relativi accessori e delle applicazioni mobili.

Cosa devi sapere?

Desideriamo condividere un importante aggiornamento sul futuro degli ecosistemi Yale View e Yale Smart Living Alarm, inclusi i prodotti compatibili, gli accessori e le applicazioni mobili.

Se utilizzi attualmente prodotti Yale View o Yale Smart Living Alarm, non è necessaria alcuna azione immediata. I tuoi prodotti continueranno a funzionare normalmente e a essere supportati secondo la tempistica indicata di seguito.

In questa pagina troverai tutte le informazioni sui cambiamenti previsti, le principali date relative al supporto, i prodotti interessati e le opzioni di aggiornamento disponibili all'interno dell'ecosistema Yale Home.

Cosa cambierà?

Con la continua evoluzione del nostro portafoglio per la smart home, abbiamo deciso di non introdurre nuovi prodotti per l'app Yale View dopo il 31 dicembre 2026 e per l'app Yale Alarm dopo il 31 dicembre 2027.

I prodotti esistenti continueranno a essere supportati secondo la tempistica indicata di seguito.

Alcuni prodotti Yale View e Yale Smart Living Alarm potrebbero continuare a essere disponibili tramite gli shop online Yale e i partner retail fino a esaurimento scorte. Inoltre, prevediamo di continuare a fornire accessori essenziali e articoli di ricambio nel prossimo futuro, compatibilmente con la disponibilità.

Rimaniamo impegnati a supportare i clienti esistenti durante questa fase di transizione e continueremo a fornire aggiornamenti quando opportuno.

Date importanti

Stato	Yale View App	Yale Smart Living Alarm App
Fine della commercializzazione	31 Dicembre 2026	31 Dicembre 2027
Cosa significa?	Dopo tale data non verranno introdotti nuovi prodotti Yale View. I prodotti esistenti potrebbero continuare a essere disponibili fino a esaurimento scorte.
FIne del supporto standart	31 Dicembre 2028	31 Dicembre 2029
Cosa significa?	Il supporto completo continuerà fino a tale data, comprese le aggiornamenti di sicurezza, le patch software, le correzioni di bug e il supporto tecnico.	Il supporto completo continuerà fino a tale data e includerà aggiornamenti di sicurezza, patch software, correzioni di bug e supporto tecnico.
Periodo di supporto di sicurezza esteso	dal 1 Gennaio 2029 al 31 Dicembre 2030	dal 1 Gennaio 2030 al 31 Dicembre 2031
Cosa significa?	L'app Yale View continuerà a funzionare e a essere supportata. Il supporto sarà limitato esclusivamente agli aggiornamenti di sicurezza critici. Non verranno fornite nuove funzionalità, miglioramenti software, correzioni di bug o versioni di manutenzione.	L'app Yale Smart Living Alarm continuerà a funzionare e a essere supportata. Il supporto sarà limitato esclusivamente agli aggiornamenti di sicurezza critici. Non verranno fornite nuove funzionalità, miglioramenti software, correzioni di bug o versioni di manutenzione.
Fine del supporto	31 Dicembre 2030	31 Dicembre 2031
Fine della disponibilità della App	1 Gennaio 2031	1 Gennaio 2032
Cosa significa?	L'app Yale View sarà progressivamente ritirata e non riceverà più assistenza né supporto da parte di Yale. Yale	L'app Yale Smart Living Alarm verrà dismessa e non sarà più supportata da Yale.

La presente comunicazione viene fornita in conformità alla nostra Politica di Fine Ciclo di Vita del prodotto. Per maggiori dettagli, consulta la politica dedicata.

Scopri l'ecosistema dell'app Yale Home

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Mentre Yale continua a investire nel futuro della sicurezza per la smart home, il nostro ecosistema Yale Home riunisce le più recenti innovazioni in un'unica esperienza connessa, progettata per aiutarti a proteggere ciò che conta di più.

Con l'app Yale Home puoi gestire da un'unica piattaforma tutti i dispositivi compatibili, inclusi allarmi intelligenti, serrature smart, videocitofoni e telecamere per interni ed esterni.

Scopri di più

Prodotti interessati dall'aggiornamento

Vedi tutti i prodotti coinvolti in questo aggiornamento
I seguenti prodotti sono coinvolti nell'aggiornamento della fine del ciclo di vita del prodotto.

Allarmi

60-1100-000I-SR-5011	SR STANDARD ALARM KIT WITH INTERNAL SIREN
60-1100000ISR-5011EB	SR STANDARD ALARM KIT & INTERNAL SIREN SR-1100
60-1200-000E-SR-5511	SR STANDARD ALARMKIT - EXTERNAL SIREN
60-1200000ESR-5511EB	SR STANDARD ALARMKIT - EXTERNAL SIREN
60-2100-EU0I-SR-5011	SR SMARTPHONE ALARM - LITE
60-2100EU0ISR-5011EB	SR SMARTPHONE ALARM - LITE
60-3200-EU0I-SR-5011	SR SMARTPHONE ALARM - CAMERA KIT SR-3200
60-3200EU0ISR-5011EB	SR SMARTPHONE ALARM - CAMERA KIT SR-3200
60-3800-EU0I-SR-5011	SR SMARTHOME ALARM - GSM KIT SR3800
60-3800EU0ISR-5011EB	SR SMARTHOME ALARM - GSM KIT SR3800
60-A100-00SR-SR-5011	SR RANGE INTERNAL SIREN
60-A100-0EIR-SR-5011	SR RANGE EXTERNAL MOTION DETECTOR
60-A100-3PET-SR-5011	SR PET PIR x3
60-A100-3PIR-SR-5011	SR EASY FIT PIR x3
60-A300-0PVC-SR-5011	SR PIR VIDEO CAMERA
AC-3PETPIR	Yale Alarm PET PIR x3
AC-3PIR	YALE ALARM PIR x3
AC-BX	YALE ALARM SIREN - IA ALARMS
AC-BXG	YALE SYNC LIVE SIREN (GREY)
AC-DBX	YALE DUMMY SIREN (FLASHING)
AC-DC	YALE DOOR/WINDOW CONTACT - IA ALARMS
AC-DC2	YALE DOOR/WINDOW CONTACT - IA ALARMS PACK OF 2
AC-DSM	YALE SYNC SENSCHECK DOOR MODULE
AC-DSM-1-LH	SENSCHECK L2 DOOR SENSOR - LEFT HAND OPENING
AC-DSM-1-RH	SENSCHECK L2 DOOR SENSOR - RIGHT HAND OPENING
AC-KF	YALE REMOTE KEY FOB - IA ALARMS
AC-KP	YALE KEYPAD - IA ALARMS
AC-MDC	SYNC ALARM KIT MINI DOOR CONTACT
AC-ODC	SYNC OUTDOOR DOOR CONTACT
AC-OPIR	SYNC OUTDOOR PIR
AC-PB	YALE PANIC BUTTON - IA ALARMS
AC-PBX	SYNC POWERED SIREN
AC-PETPIR	YALE PET FRIENDLY PIR - IA ALARMS
AC-PETPIR2	YALE PET FRIENDLY PIR - IA ALARMS PACK OF 2
AC-PIR	YALE MOTION DETECTOR PIR - IA ALARMS
AC-PS	YALE SYNC SMART PLUG
AC-PSDS	SYNC SMOKE DETECTOR SERIES
AC-RFIDTAG	YALE INTRUDER ALARM RFID TAG x2
AC-WS	YALE ALARM WATER SENSOR - IA ALARMS
AC-WSM	YALE SYNC SENSCHECK WINDOW MODULE x2
AL-IS-1A-W	Yale Indoor Siren
AL-KP-1A-W	YALE KEYPAD
AL-PB-1A-W	Yale Button
AL-PK1-1A-UK	YALE SMART ALARM PREMIUM KIT - 9 PIECE
EF-3PIR	YALE PIR x3 - EF/SR ALARMS
EF-DC	YALE DOOR/WINDOW CONTACT - EF/SR ALARMS
IA-210	YALE INTRUDER TELECOMMUNICATING ALARM - STARTER KIT
IA-210-R	YALE INTRUDER TELECOMMUNICATING ALARM - STARTER KIT (REFURB)
IA-220	YALE INTRUDER TELECOMMUNICATING ALARM KIT
IA-230	YALE INTRUDER TELECOMMUNICATING PET FRIENDLY ALARM KIT
IA-2WSSK	WATER SENSOR ALARM KIT 2
IA-301	YALE SYNC SENSCHECK DOOR MODULE KIT
IA-301-S	YALE SYNC SENSCHECK DOOR MODULE KIT SLEEVED
IA-302	YALE SYNC SENSCHECK WINDOW MODULE KIT
IA-302-S	YALE SYNC SENSCHECK WINDOW MODULE KIT SLEEVE
IA-305	YALE SYNC HOME SECURITY SYSTEM - 5 PIECE KIT
IA-310	SYNC SMART HOME ALARM STARTER KIT
IA-310-R	SYNC SMART HOME ALARM STARTER KIT - REFURB
IA-311	SYNC SMART HOME ALARM - KEYFOB KIT (NO SIREN)
IA-312	SYNC SMART HOME ALARM - KEYPAD KIT (NO SIREN)
IA-320	SYNC SMART HOME ALARM FAMILY KIT
IA-320-A	YALE ALL-IN-ONE SMART HOME SECURITY BUNDLE
IA-320-A-R	YALE ALL-IN-ONE SMART HOME SECURITY BUNDLE - REFURB
IA-320-B	YALE ALL-IN-ONE SMART HOME SECURITY BUNDLE BLACK
IA-320-C	SYNC SMART HOME ALARM 10PC KIT
IA-320-D	SYNC SMART HOME ALARM 16PC KIT (320)
IA-320G	SYNC ALARM 6 PIECE KIT GREY SIREN
IA-320-R	SYNC SMART HOME ALARM FAMILY KIT - REFURB
IA-320-WAR	IA-320-WAR
IA-330	SYNC SMART HOME ALARM FAMILY KIT PLUS
IA-33010-PRO	IA-33010-PRO
IA-330-C	SYNC SMART HOME ALARM 15PC KIT
IA-330-D	SYNC SMART HOME ALARM 16PC KIT (330)
IA-330-R	SYNC SMART HOME ALARM FAMILY KIT PLUS - REFURB
IA-335	YALE SYNC HOME SECURITY SYSTEM - 9 PIECE KIT
IA-335-BULK	SYNC 9 PIECE KIT BULK
IA-340	SYNC SMART HOME ALARM FULL CONTROL KIT
IA-340-C	SYNC SMART HOME ALARM 20PC KIT
IA-340-R	SYNC SMART HOME ALARM FULL CONTROL KIT - REFURB
IA-345	YALE SYNC HOME SECURITY SYSTEM - 11 PIECE KIT
IA-345-BULK	SYNC 11 PIECE KIT BULK
IA-345-R	YALE SYNC HOME SECURITY SYSTEM - 11 PIECE KIT - REFURB
IA-350	HOME ENTRY ALARM KIT
IA-355	HOME ENTRY ALARM KIT
IA-HUB	YALE SYNC SMART HUBYALE
IA-HUB-LM	YALE SYNC SMART HUB & MODULE KIT
SR-310	SMART HOME ALARM STARTER KIT
SR-320	SMART HOME ALARM KIT
SR-320P	PET FRIENDLY SMART ALARM KIT
SR-330	SMART HOME ALARM & VIEW KIT
SR-340	SMART HOME ALARM VIEW & CONTROL KIT
SR-BX-ZW	SMART EXTERNAL SIREN
SR-HUB-BULK	SR-HUB-BULK
SR-HUB-LM	YALE SMART HOME HUB AND LOCK MODULE
SR-PC	PIR IMAGE CAMERA
SR-PC-LC	PIR CAMERA LATE CONFIG
SR-PLUG-UK	SMART PLUG UK - 8290910411B6
SR-PS	POWER SWITCH
SR-PS-LC	POWER SWITCH LATE CONFIG
SR-PVC	PIR VIDEO CAMERA
SR-RS	ROOM SENSOR
SR-WS	SR RANGE WATER SENSOR

Telecamere TVCC

YSV-4CSMD-8CK	Smart Motion 4 Cam 8CH CCTV Kit
YSV-2CSMD-4CK	Smart Motion 2 cam 4CH CCTV Kit
YSV-1CSMD	Smart Home CCTV Wi-Fi kit 2 Wi-Fi Cam
SV-4C-2DB4MX	Smart Home CCTV Wi-Fi kit 2 Wi-Fi Cam
SV-4C-2ABFX	Smart Home CCTV Kit 4CH with Full HD Outdoor Cameras 2 Cam
SV-8C-4ABFX	Smart Home CCTV Kit 8CH with Full HD Outdoor Cameras 4 Cam
SV-4C-2ABFX-2	Smart Home CCTV Kit 4CH with Full HD Outdoor Cameras 2 Cam
SV-4C-4ABFX-2	Smart Home CCTV Kit 4CH with Full HD Outdoor Cameras 4 Cam
SV-ABFX-W-2	Smart Home CCTV Bullet Addon Outdoor Camera
SV-ABFX-B	Smart Home CCTV Bullet Addon Outdoor Camera
SV-ADFX-W	Smart Home CCTV Dome Addon Outdoor Camera
YFL01-BLK	Yale Floodlight Camera
SV-DAFX-B	HD1080 All-in-One Camera (Front Door Camera)- Black
SV-DAFX-W	HD1080 All-in-One Camera (Front Door Camera)- White
SV-DPFX-B	Indoor Wi-Fi Camera Pan & Tilt
SV-DF7I-W	Indoor Wi-Fi Camera 720p HD
SV-DFFI-W	Indoor Wi-Fi Camera 1080p HD
SV-DFFX-B	Indoor Wi-Fi Camera 1080p Full H
SV-DB4MX-B	Outdoor Pro Wi-Fi Camera 4MP

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda relativa a questo aggiornamento, ai tuoi prodotti attuali o alle opzioni di aggiornamento disponibili, il nostro team di Assistenza Clienti sarà lieto di aiutarti.

Q&A

Perché Yale sta dismettendo le app Yale View e Yale Smart Living Alarm?
Yale valuta costantemente il proprio portafoglio prodotti per garantire le migliori tecnologie, i più elevati livelli di sicurezza e la migliore esperienza utente. Per questo motivo, stiamo concentrando i nostri investimenti su piattaforme più recenti, come Yale Home.
Come posso verificare quale sistema di allarme o telecamera possiedo?
Puoi verificarlo sull'etichetta del prodotto presente sul dispositivo.
Posso continuare a utilizzare i miei prodotti attuali?
Sì. I tuoi prodotti continueranno a funzionare regolarmente e a essere supportati fino al 31 dicembre 2030 per Yale View e fino al 31 dicembre 2031 per l'app Yale Smart Living Alarm.
I miei dispositivi smetteranno di funzionare il 31 dicembre 2026 per Yale View e il 31 dicembre 2027 per l'app Yale Smart Living Alarm?
No. Queste date segnano la fine della commercializzazione (End of Sale) dei rispettivi ecosistemi e non significano che i tuoi dispositivi, le app o i servizi smetteranno di funzionare.
Il 31 dicembre 2026 è la data di fine commercializzazione dell'ecosistema Yale View.
Il 31 dicembre 2027 è la data di fine commercializzazione dell'ecosistema Yale Smart Living Alarm.
Il supporto continuerà anche dopo tali date secondo le tempistiche comunicate, inclusi aggiornamenti di sicurezza, patch software, correzioni di bug e supporto tecnico durante il periodo di supporto standard.
I tuoi dispositivi e le tue app continueranno a funzionare anche dopo la data di fine commercializzazione.
Per quanto tempo continuerà il supporto?
Il supporto standard, che include aggiornamenti software, correzioni di bug, aggiornamenti di manutenzione e assistenza tecnica, continuerà fino al 31 dicembre 2028 per l'app Yale View e fino al 31 dicembre 2029 per l'app Yale Smart Living Alarm.
Gli aggiornamenti di sicurezza continueranno invece fino al 31 dicembre 2030 per l'app Yale View e fino al 31 dicembre 2031 per l'app Yale Smart Living Alarm.
Cosa succederà dopo il 31 dicembre 2030 (Yale View) e il 31 dicembre 3031 (app Yale Smart Living Alarm)?
Il supporto per i rispettivi ecosistemi e le relative applicazioni terminerà.
L'app Yale View verrà dismessa dopo il 31 dicembre 2030.
L'app Yale Smart Living Alarm verrà dismessa dopo il 31 dicembre 2031.
Dopo tali date, Yale non fornirà più aggiornamenti di sicurezza, correzioni di bug, versioni di manutenzione o supporto tecnico per le app o per gli ecosistemi associati.
I dispositivi potrebbero continuare a funzionare, ma Yale non potrà garantire il mantenimento delle prestazioni, della compatibilità o della sicurezza nel tempo.
Riceverò aggiornamenti software?
Sì. Gli aggiornamenti di sicurezza e gli aggiornamenti di manutenzione continueranno a essere forniti secondo la roadmap pubblicata fino al termine del periodo di supporto.
Devo fare qualcosa per continuare a utilizzare i miei dispositivi dopo questo aggiornamento del servizio?
No, non è richiesta alcuna azione da parte tua. I tuoi dispositivi attuali continueranno a funzionare come hanno sempre fatto.
La mia casa sarà meno sicura?
No, questo aggiornamento del servizio non lascerà la tua abitazione priva di protezione. I dispositivi che utilizzi attualmente continueranno a funzionare e non sono previste modifiche alle loro funzionalità
Potrò acquistare accessori aggiuntivi o sostituire gli accessori che possiedo attualmente?
Dopo il 31 dicembre 2026 per Yale View e il 31 dicembre 2027 per l'app Yale Smart Living Alarm, la disponibilità di accessori aggiuntivi e di ricambi sarà soggetta alle scorte disponibili. Potrebbero essere ancora presenti prodotti presso alcuni rivenditori anche dopo tali date, ma ciò non può essere garantito.
Will Yale offer upgrade incentives?
Yale offrirà promozioni dedicate per incentivare il passaggio all'ecosistema Yale Home. Ti invitiamo a restare aggiornato per scoprire le prossime offerte!
Cosa devo fare se desidero ampliare il mio sistema attuale?
Ti consigliamo di valutare i prodotti Yale Home per i tuoi futuri acquisti, poiché i prodotti associati alle app Yale View e Yale Smart Living Alarm non saranno più oggetto di sviluppo né di ampliamento delle funzionalità.
Questo aggiornamento ha effetti sulla mia garanzia?
No. La tua garanzia continuerà a essere onorata in conformità con i termini standard di garanzia Yale e con le normative locali applicabili.