Connect e ConnectX Wi-Fi Bridge Yale - Utilizzo quotidiano

Qui puoi trovare le risposte all'uso quotidiano dei tuoi Bridge Yale.

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Come si accede ai miei dispositivi dell'ecosistema di sicurezza smart da remoto?
L'app Yale Home si connetterà senza problemi con il miglior metodo disponibile, scegliendo automaticamente tra Bluetooth e Wi-Fi. Basta aprire l'app e navigare nella schermata di blocco e l'app Yale Home farà il resto per te.
L'icona in alto a destra della schermata di blocco indica la modalità di connessione attuale del dispositivo.
Posso aggiungere un Bridge Yale a un dispositivo dopo che questo è già stato configurato?
Sì. Il Bridge Yale richiede un dispositivo smart Yale compatibile attivo per la configurazione iniziale. Se si accede al dispositivo Yale solo tramite Bluetooth e si desidera accedervi da remoto, è necessario aggiungere un Bridge Yale.
Quali tipi di reti Wi-Fi supportano i Bridge Yale?
I Bridge Yale supportano le reti Wi-Fi 802.11b/g/n (2,4 GHz).
Quanto deve essere vicino il Bridge Yale al mio dispositivo smart per ottenere prestazioni ottimali?
Dipende dal modello di Bridge Yale in tuo possesso:
- Connect Wi-Fi Bridge funziona in modo ottimale entro 4 metri dal tuo dispositivo smart da collegare.
- ConnectX Wi-Fi Bridge funziona in modo ottimale entro 10 metri dal tuo dispositivo smart da collegare.
Le prestazioni e l'affidabilità ottimali dipendono sempre da molteplici fattori, come gli ostacoli che bloccano la frequenza e i diversi segnali di comunicazione presenti nell'abitazione.

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Quale tipo di alimentazione supportano i Bridge Yale?
I Bridge Yale supportano 100-240V ~ 50-60Hz 0,1A.
Come collegare un Bridge Yale a uno Smart Lock Linus® L2?
Per collegare uno Smart Lock Linus® L2 a un Bridge Yale, è necessario innanzitutto disattivare il Wi-Fi integrato nella serratura. In questo modo si garantisce che Linus® L2 si connetta attraverso il Bridge anziché direttamente alla rete Wi-Fi.
1. Disattiva il Wi-Fi integrato di Linus® L2
1. Apri l’app Yale Home.
2. Seleziona il tuo Linus® L2 dalla dashboard.
3. Tocca l’icona Impostazioni nell’angolo in alto a destra.
4. Nella pagina Impostazioni della serratura, scorri fino a Utilità e seleziona Disconnetti Wi-Fi.
5. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la disconnessione.
Una volta completata l’operazione, tornerai alla schermata Impostazioni della serratura.
2. Collega Linus® L2 a un Bridge Yale
1. Nella sezione “Utilità”, tocca “Connettiti a una rete Wi-Fi”.
2. Scegli una delle seguenti opzioni:
  1. Connettiti a un bridge esistente - Seleziona questa opzione se hai già configurato in precedenza un ConnectX Wi-Fi Bridge.
    Nota: un singolo ConnectX Wi-Fi Bridge può supportare fino a quattro dispositivi.
  2. Configurare un nuovo bridge Yale
    Selezionare questa opzione se il bridge non è ancora stato configurato nell’app Yale Home.
3. Seguire la procedura di configurazione all’interno dell’app per associare il bridge allo Smart Lock Linus® L2.
Cosa succede al mio Bridge Yale in caso di interruzione di corrente o della connessione Wi-Fi?
Se il tuo bridge rimane senza corrente o la rete Wi-Fi si disconnette, si ricollegherà automaticamente non appena:
- Verrà ripristinata l’alimentazione
- La tua rete Wi-Fi tornerà online
Non devi fare nulla, a meno che tu non abbia:
- Resettato il dispositivo premendo a lungo il pulsante frontale
- Eliminato il dispositivo dall’app
- Modificato il nome o la password della tua rete Wi-Fi
Cosa succede se non si riconnette subito?
In rari casi, il bridge potrebbe non riconnettersi immediatamente. Se ciò dovesse accadere il dispositivo si riavvierà automaticamente ogni 6 ore e, dopo il riavvio, tenterà nuovamente di riconnettersi alla tua rete Wi-Fi
Risoluzione rapida dei problemi
Se il Bridge continua a non riconnettersi anche dopo che la rete è tornata stabile:
1. Assicurati che il nome o la password della tua rete Wi-Fi non siano cambiati
2. Verifica che il Bridge sia alimentato e si trovi nel raggio d’azione del Wi-Fi
3. Riavvia il router
4. Scollega il Bridge per 10 secondi e ricollegalo
Il mio Bridge Yale mi avviserà se perde la connessione?
Sì. Se il tuo Bridge Yale perde la connessione a Internet, l’app Yale Home ti invierà solitamente una notifica di disconnessione entro 15–30 minuti.
Perché la notifica è ritardata
Molte reti Wi-Fi domestiche subiscono brevi interruzioni di connessione. Per evitare che si ricevano avvisi continui a causa di interruzioni brevi o momentanee, il sistema attende un certo tempo prima di inviare una notifica di disconnessione.
Questo ritardo contribuisce a garantire che, quando ricevi un avviso, questo rifletta un vero e proprio problema di disconnessione in corso, e non un semplice problema temporaneo della rete Wi-Fi.