This is for Desktop

Spedizione gratuita per ordini superiori a 50€

 

 Sconto 10% sul primo ordine per gli iscritti alla newsletter

This is for mobile

Tastierino Smart - Utilizzo quotidiano

Qui puoi trovare le risposte sulle domande legate all'uso quotidiano del Tastierino Smart

Tastierino Smart di Yale
Tastierino Smart di YaleTastierino Smart di Yale
  • Come si disattiva temporaneamente il Tastierino Smart?

    Per disattivare temporaneamente il tastierino, segui i passaggi riportati di seguito. Per eseguire questa operazione, devi trovarti nel raggio d'azione del Bluetooth del dispositivo:

    1. Apri l'app Yale Home.
    2. Seleziona “Tutti i dispositivi”.
    3. Seleziona il tuo tastierino.
    4. Dal menu Impostazioni, imposta l'opzione Abilita tastierino su “Off”.
    5. Il tastierino è ora disabilitato. Per riabilitarlo, ripeti i passaggi e imposta Abilita tastierino su “On”.

    NOTA: dopo aver disabilitato il tastierino, verrà disabilitata anche la funzione One Touch.

  • Come utilizzare un codice di accesso personale

    Durante la procedura di configurazione deltastierino, ti viene data la possibilità di impostare un codice di accesso personale; in seguito potrai modificare tale codice tramite l'app Yale Home. 

    Di seguito trovi una guida per individuare, aggiornare e utilizzare il tuo codice di accesso personale.

    Per individuare il tuo codice di accesso personale

    1. Apri l'app Yale Home.
    2. Nella parte inferiore della schermata principale, seleziona “Accesso”.
    3. Seleziona il tuo nome dall'elenco degli ospiti per aprire il menu “Il mio accesso”.

    Il tuo codice di accesso personale appare sotto la serratura associata. A seconda delle impostazioni della serratura, potrebbe essere oscurato per motivi di sicurezza. In tal caso, dovrai autenticarti con il codice di accesso o i dati biometrici del tuo telefono per visualizzare il codice.

    Se desideri aggiornare un codice di accesso personale esistente, segui i passaggi sopra indicati, quindi:

    1. Seleziona la scheda “Codice di accesso”, che aprirà il menu di gestione dei codici di accesso.
    2. Premi Gestisci codice di accesso
    3. Inserisci un nuovo codice nel campo Codice di accesso (i codici di accesso devono essere composti da 4 a 8 cifre e un utente può avere fino a 220 codici di accesso su una serratura).
    4. Seleziona Salva modifiche 

    Per utilizzare il codice di accesso personale

    1. Inserisci il codice di accesso personale sulla tastiera
    2. Premi il pulsante Yale
    3. La luce del tastierino lampeggerà e poi lampeggerà quando l'operazione di sblocco sarà stata completata.
  • Come faccio a inviare un codice di accesso personale al mio Ospite?

    Aggiunta di un codice di accesso personale per l'accesso tramite tastiera

    Segui i passaggi riportati di seguito per consentire a un ospite l'accesso tramite tastierino utilizzando solo un codice di accesso:

    1. Seleziona “Accesso” dalla dashboard dell'app Yale Home, quindi “Invita”.
    2. Seleziona “Solo codice di accesso”.
    3. Da qui puoi scegliere se invitare un ospite dalla rubrica del tuo telefono o inserire manualmente il nome dell'ospite.
    4. Seleziona Continua; nella pagina successiva vedrai un elenco di serrature a cui puoi assegnare un codice di accesso. 
    5. Tocca Codice di accesso per impostare un nuovo codice per il tuo ospite.
    6. Seleziona la pianificazione di accesso per il codice di accesso: può essere Sempre, Ricorrente o Temporaneo.
    7. Seleziona Salva codice di accesso (nota che hai anche la possibilità di selezionare Invia codice via SMS all'ospite contemporaneamente)

    Ora hai impostato un codice di accesso tramite tastierino; il nome del nuovo ospite apparirà nella tua lista degli ospiti con un simbolo # accanto.

    Aggiunta di un codice di accesso personale tramite l'app Yale Home

    Se desideri invitare un ospite nell'app Yale Home e sul tastierino, segui i passaggi riportati di seguito:

    1. Seleziona “Accesso” dalla dashboard dell'app Yale Home, quindi “Invita”.
    2. Seleziona “Accesso all'app”.
    3. Da qui puoi scegliere se invitare un ospite dalla rubrica del tuo telefono o inserire manualmente il suo numero di cellulare.
    4. Seleziona Continua; nella pagina successiva vedrai un elenco di serrature per le quali puoi concedere l'accesso all'app. 
    5. Qui puoi selezionare il livello di accesso all'app come Ospite o Proprietario.
    6. Qui puoi impostare la pianificazione dell'accesso come Sempre, Ricorrente o Temporanea.
    7. Tocca Invia invito (nota che l'icona di invio dell'invito varia a seconda del sistema operativo).
    8. I nuovi ospiti appariranno ora nella tua lista ospiti.
    9. Seleziona il nome del nuovo ospite; si aprirà il menu di accesso degli ospiti.
    10. Seleziona “Codice di accesso”; qui puoi utilizzare il codice suggerito o inserire un codice personalizzato di 4-6 cifre.
    11. Seleziona “Salva codice di accesso”.

    Ora hai configurato l'accesso all'app Yale Home con un codice di accesso; il nome dell'ospite apparirà nella tua lista ospiti con un simbolo # accanto.

  • Come impostare i codici di accesso temporizzati sul tastierino

    I possessori di uno smart lock Yale possono generare codici di accesso permanenti, temporanei e ricorrenti.

    Se disponi di un tastierino collegato a una serratura smart Yale, puoi seguire le istruzioni riportate di seguito per aggiungere un programma di accesso.

    1. Apri l'app Yale Home.
    2. Seleziona “Accesso” dalla dashboard.
    3. Tocca l'utente di cui desideri gestire il codice di accesso.
    4. Tocca “Programma di accesso”.
    5. Scegli Sempre, Ricorrente o Temporaneo.
    6. Il programma scelto si applicherà sia all'accesso tramite app che all'accesso tramite codice.

Mostra di più

  • Come scollegare il Tastierino Smart Yale

    È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del tastierino e rimuoverlo dall'app seguendo la procedura riportata di seguito:

    1. Assicurati di trovarti nel raggio d'azione del Bluetooth del tastierino (4 metri).
    2. Apri l'app Yale Home e seleziona “Tutti i dispositivi” dalla schermata principale.
    3. Seleziona il tuo tastierino.
    4. Da “Utilità”, seleziona “Ripristina tastierino” e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

    Il tastierino è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica e rimosso dall'app Yale Home.

  • Come regolare le impostazioni del Tastierino Smart Yale

    Per trovare le impostazioni del Tastierino Smart Yale:

    1. Apri l'app Yale Home e seleziona “Tutti i dispositivi”.
    2. Seleziona il tuo tastierino.

    Nella tabella seguente sono riportati i dettagli di ciascuna impostazione del tastierino:

    Impostazione tastierinoDescrizione
    Abilita/Disabilita tastierino*Ti consente di disabilitare temporaneamente il tastierino senza doverlo disinstallare.
    Blocco One-Touch*Ti consente di bloccare la porta con il solo pulsante Yale.
    Reset tastierino*Rimuove il tastierino dalla serratura associata. Il codice di reset per completare questa azione sarà inviato al tuo telefono.
    InformazioniInclude informazioni sull'hardware come livello della batteria, numero di serie e versione del firmware corrente.
    Modalità risparmio energetico*Preserva la durata della batteria abilitando la modalità risparmio energetico. La modalità risparmio energetico disabilita il sensore IR, impedendo così al Tastierino Smart Yale Smart di rilevare movimenti nelle vicinanze. Se la modalità risparmio energetico è abilitata, il tastierino non si accende quando si avvicina una mano.

    *Per abilitare/disabilitare queste impostazioni del tastierino, devi trovarti entro la sua portata Bluetooth.

  • Come aggiornare il firmware del Tastierino Smart Yale

    Per aggiornare il firmware del tuo Tastierino Smart Yale, procedi come segue:

    1. Apri l'app Yale Home quando ti trovi vicino al tastierino e seleziona la serratura a cui è collegato.
    2. Quando viene visualizzato l'avviso di aggiornamento del firmware del tastierino, tocca “Avvia”.
    3. Tieni premuto il pulsante Yale sul tastierino per 5 secondi. La barra di avanzamento indicherà che la connessione è stata stabilita e che l'aggiornamento è iniziato.
    4. Rimani sulla schermata di aggiornamento fino al completamento dell'operazione.

    Il tuo tastierino è ora aggiornato.

    Risoluzione dei problemi:

    1. Se il processo di aggiornamento firmware è interrotto, sarà necessario ricominciare da capo.
    2. Se l'aggiornamento non inizia, prova a tenere premuto il pulsante Yale per 10 secondi invece che per 5.
  • Come abilitare i Codici di accesso nascosti

    Con la funzione Codici di accesso nascosti, hai la possibilità di aggiungere un ulteriore livello di sicurezza per visualizzare i codici di accesso personali nell'App aggiungendo l'autenticazione del tuo telefono.

    Quando la funzione è abilitata, l'autenticazione del tuo telefono è necessaria per:

    • Visualizzare i codici di accesso dell'utente
    • Disattivare la funzione

    Quando questa funzione è disabilitata, i codici di accesso sono visibili quando si seleziona il codice di accesso nel profilo di un Ospite. L'abilitazione dei codici di ingresso nascosti fornisce un ulteriore livello di sicurezza per te e per gli altri proprietari della serratura, perché per visualizzare i codici di ingresso è necessaria l'autenticazione.

    La FAQ qui sotto fornisce ulteriori informazioni sui codici di accesso nascosti:

    Per quali prodotti posso abilitare questa funzione?

    Questa impostazione funziona con qualsiasi Serratura Smart Yale configurata per funzionare con Yale Home App tramite Wi-Fi o Bluetooth.

    Chi può vedere i codici di accesso di tutti gli utenti?

    Quando questa impostazione è abilitata, qualsiasi Proprietario della serratura può vedere il codice di accesso di un altro utente dopo l'autenticazione. Gli Ospiti sono limitati ai propri codici di accesso.

    Come faccio ad abilitare questa funzione?

    Per abilitare la funzione Codice di accesso nascosto:

    1. Apri l'app Yale Home.
    2. Seleziona una serratura (con tastierino associato).
    3. Seleziona l'icona Impostazioni in alto a destra.
    4. Nella sezione Sicurezza, attiva l'opzione Nascondi codici di accesso.

    Dopo aver attivato questa funzione, le impostazioni di autenticazione del telefono verranno eseguite quando tocchi “Codice di accesso” nel profilo.

    NOTA BENE: nel caso dello Smart Lock Linus® L2 Lite, se la serratura non è associata a ConnectX Wi-Fi Bridge, è necessaria una connessione bluetooth per vedere il codice d'accesso.

    Se abilito questa funzione, sarà abilitata anche per gli altri utenti della serratura?

    Se si abilita la funzione Codice di accesso nascosto nelle impostazioni, la funzione sarà abilitata anche per gli altri Proprietari della serratura associata.

    Ho abilitato questa funzione, ma ora è disabilitata. Perché?

    Se hai abilitato l'impostazione Codice di accesso nascosto ma è stata disabilitata, è probabile che un altro Proprietario della serratura abbia disabilitato la funzione nelle sue impostazioni.

  • Che cos'è il blocco One Touch?

    Il Tastierino Smart Yale offre la possibilità di attivare il blocco One Touch, il che significa che è possibile bloccare la serratura smart associata semplicemente premendo il pulsante Yale situato nella parte inferiore del tastierino.

    Le notifiche relative alla funzione sono disattivate per impostazione predefinita, ma è possibile attivarle nelle impostazioni del tastierino.

    NOTA: le notifiche di blocco One-Touch saranno ricevute solo dalla persona che le ha impostate ed è necessario collegare il dispositivo a ConnectX Wi-Fi Bridge per ricevere queste specifiche notifiche.

  • Cosa devo fare se raggiungo il limite di codici disponibili?

    Il limite per il Tastierino Smart Yale è di 220 codici unici. Una volta raggiunto il limite, sarà necessario eliminare i codici esistenti (tramite l'app Yale Home) per fare spazio a quelli nuovi. Dopo aver eliminato un codice, è consigliabile aggiornare l'app Yale Home per applicare le modifiche apportate.

  • Come si eliminano i codici di accesso?

    I proprietari delle serrature possono eliminare e aggiornare i codici di accesso del tastierino dall'app Yale Home. 

    Per modificare i codici di accesso di ospiti specifici:

    1. Seleziona “Accesso” dalla dashboard dell'app Yale Home.
    2. Individua la voce “Ospite” corrispondente al codice che desideri modificare.
    3. Quindi, seleziona il codice di accesso e poi “Gestisci codice di accesso”.
    4. Premi “Disattiva codice di accesso” per eliminare il codice.
  • Come faccio a sapere quando è necessario sostituire le batterie del tastierino?

    Quando le batterie del tastierino si stanno scaricando, l'unità lampeggia rapidamente in rosso ogni 5 secondi. È inoltre possibile controllare il livello delle batterie nelle impostazioni del tastierino dall'app Yale Home.

  • Come si sostituiscono le batterie nel dispositivo?

    Il Tastierino Smart richiede 2 batterie AAA. Si consiglia di sostituire entrambe le batterie ogni volta che si effettua la sostituzione.

    Per rimuovere e sostituire le batterie del tastierino:

    1. Premi la linguetta situata nella parte inferiore del tastierino per sganciarlo dal pannello posteriore
    2. Rimuovi le batterie
    3. Inserisci 2 batterie AAA nuove
    4. Riaggancia il tastierino al pannello posteriore
  • Cosa significa l'indicazione luminosa sul tastierino?

    Il tastierino mostra le seguenti indicazioni luminose:

    LED rosso che lampeggia lentamente: modalità di configurazione

    Questo stato dura 30 minuti e poi si interrompe se la configurazione del tastierino non è stata completata. Per riportare il tastierino in modalità di configurazione, rimuovi e reinserisci una batteria.

    LED lampeggianti dopo l'inserimento del codice: connessione Bluetooth in corso

    Questo dura 30 secondi. Se il tastierino non riesce a stabilire una connessione Bluetooth con la serratura, i LED smetteranno di lampeggiare e non accadrà nient'altro.

    Lampeggiamento rapido dei LED: batterie scariche

    Se le batterie del tastierino si stanno scaricando e devono essere sostituite, l'intero tastierino lampeggerà rapidamente in rosso ogni 5 secondi. I LED smetteranno di lampeggiare una volta sostituite le batterie con quelle nuove.

Mostra meno

Altro supporto

    Donna controlla lo smartphoneDonna controlla lo smartphone

    Centro Download

    Schermata del video di installazione dell'app Yale HomeSchermata del video di installazione dell'app Yale Home

    Video di assistenza

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se non hai trovato una risposta alla tua domanda, siamo qui per te!

Puoi contattarci con uno dei seguenti metodi, dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00.

Mail
Telefono
Donna controlla lo smartphone seduta sul divano con accanto l'Allarme Smart YaleDonna controlla lo smartphone seduta sul divano con accanto l'Allarme Smart Yale