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Come utilizzare l'apertura automatica per iOS

L'apertura automatica è una funzione che sblocca automaticamente la porta quando arrivi a casa, senza dover cercare il telefono o le chiavi.

Come funziona

L'apertura automatica si basa su alcune tecnologie diverse del telefono, non solo l'app Yale Home, ma anche il Bluetooth, il Wi-Fi e il GPS. Queste devono essere abilitate affinché l'apertura automatica funzioni. Tutte queste tecnologie sono regolate dal sistema operativo che comunica con l'app Yale Home.

Yale Home utilizza due stati per attivare Sblocco automatico: modalità Casa e modalità Fuori casa. Queste modalità indicano dove Sblocco automatico pensa che tu sia: rispettivamente, all'interno o all'esterno della tua abitazione.

Quando sei in casa (modalità Casa), l'apertura automatica non fa nulla in maniera attiva. Aspetta che tu esca di casa.

Quando ti avvicini a casa, l'apertura automatica apre il tuo garage o il tuo cancello tramite Bluetooth. Questo significa che l'apertura automatica non può azionare il tuo apriporta quando sei fuori casa.

Per modalità Fuori Casa si intende a una distanza di un isolato, circa 200 metri, o a un paio di isolati. L'apertura automatica è attiva solo quando torni nei pressi della tua abitazione.


Suggerimenti per utilizzare al meglio l'apertura automatica

Lascia Wi-Fi e Bluetooth accesi

Wi-Fi e Bluetooth devono essere abilitati per utilizzare l'apertura automatica. Il tuo telefono utilizza Wi-Fi e Bluetooth per determinare la tua posizione. Se la tua posizione non è precisa, l'apertura automatica non funzionerà correttamente o non funzionerà affatto.

Lascia accesi i servizi di posizione

Per impostazione predefinita, l'apertura automatica ti avviserà quando entri nelle modalità Casa e Fuori casa. Questo ti aiuta a prevedere in modo affidabile il comportamento della funzione. Ti consigliamo di lasciare attive queste notifiche.

Riceverai anche una notifica in caso di errori che impediscono il corretto funzionamento della funzione.

Per ottenere risultati ottimali: entra ed esci dalla tua abitazione utilizzando la porta su cui è installata la serratura Yale Smart Lock

Se entri da una porta su cui non è attivata la funzione di sblocco automatico, la funzione tenterà comunque di sbloccare la porta dotata di serratura smart la prossima volta che la rileverà. Se la tua casa è molto grande, ciò potrebbe avvenire dopo alcuni minuti o alcune ore.

Lascia l'app Yale Home in esecuzione in background - Non chiuderla forzatamente

La chiusura forzata dell'app Yale Home causerà la perdita del tracciamento dello stato Presente o Assente. In tal caso, l'app non tenterà di sbloccare automaticamente la porta per motivi di sicurezza.

Non spegnere il telefono quando sei lontano da casa

Lo spegnimento del telefono causerà la perdita di traccia dello stato “Casa” o “Fuori casa” da parte dell'app Yale Home. In tal caso, l'app non tenterà di sbloccare automaticamente la porta per motivi di sicurezza.


Modalità Casa e Fuori casa

Modalità Casa

Non è eseguita alcuna azione automatica.

Cosa significa?

Si presume che tu sia a casa e l'apertura automatica non fa nulla in maniera attiva.

Come si attiva?

  • Automaticamente
    Ti trovi in modalità Casa dopo che l'apertura automatica ha aperto la porta al tuo rientro.
  • Manualmente
    Puoi impostare la modalità Casa andando a Impostazioni Apertura automatica > Impostazioni avanzate e passando dalla modalità Fuori casa alla modalità Casa.

Errori

Nei casi in cui non sia possibile determinare il tuo stato, l'apertura automatica potrebbe tornare come impostazione predefinita in modalità Casa. Questi casi includono:

  • Riavvio del tuo telefono
  • Uscita forzata dall'app Yale Home

Modalità Fuori casa

Il telefono tenterà l'apertura automatica quando ti avvicini a casa.

Cosa significa?

Si presume che tu sia uscito da casa e dall'area direttamente circostante. L'apertura automatica ascolterà il segnale Bluetooth del tuo apriporta e tenterà di sbloccare la porta o il cancello la prossima volta che ti troverai a circa 4,5 metri dall'apriporta. Questo ascolto non consuma molta batteria.

Come si attiva?

  • Automaticamente
    Sei in modalità Fuori casa non appena il telefono lascia l'area direttamente circostante la tua casa, ovvero, generalmente, a circa 200 metri dalla tua serratura smart o a un paio di isolati.
  • Manualmente
    Puoi impostare la modalità Fuori casa andando a Impostazioni Sblocco automatico > Impostazioni avanzate e passando dalla modalità Casa alla modalità Fuori casa.

NOTA: se ti trovi vicino alla serratura smart quando entri manualmente in modalità Fuori casa, la porta dovrebbe aprirsi entro pochi secondi. Questo è un comportamento previsto, e accade unicamente perché ti trovi fisicamente vicino alla serratura. Non accadrà quando sarai fuori casa.

Errori

Se sei automaticamente in modalità Casa per errore, di solito hai l'opzione di rientrare in modalità Fuori casa.


Risoluzione dei problemi

La mia porta non si è aperta quando mi aspettavo che lo facesse

Potresti non esserti allontanato sufficientemente da casa.

Per entrare in modalità Fuori casa, devi allontanarti di oltre 200 metri o di un paio di isolati. Solo allora l'apertura automatica tenterà di aprire la porta al tuo arrivo.

Puoi assicurarti che l'apertura automatica ti avvisi quando sei abbastanza lontano abilitando la notifica. Le impostazioni di notifica si trovano in Impostazioni serratura > Apertura automatica.

La funzione di apertura automatica potrebbe essere tornata per errore alla modalità Casa

Nella maggior parte di questi casi riceverai una notifica, con l'opzione di correggere il problema prima del tuo arrivo a casa. Le cause includono:

  • Riavvio del tuo telefono
  • Uscita forzata dall'app Yale Home
  • Un errore di comunicazione con la tua serratura smart

La mia porta si è sbloccata quando non mi aspettavo che lo facesse

L'apertura automatica ha pensato erroneamente che tu fossi uscito di casa.

  • La tua connettività Wi-Fi o cellulare è molto debole. Il telefono utilizza questa connettività per determinare la posizione corrente.
  • La posizione della serratura smart è impostata in modo errato. Puoi apportare le dovute modifiche in Impostazioni Apertura automatica > Impostazioni avanzate.
  • L'apertura automatica non ha rilevato la tua serratura al tuo ritorno a casa. 
  • La funzione Bluetooth sul tuo telefono era disattivata quando sei tornato a casa.

In che modo Yale utilizza i miei dati sulla posizione?

I dati sulla tua posizione sono memorizzati solo sul tuo telefono all'interno dell'app Yale Home. Yale non raccoglie né memorizza i tuoi dati da remoto, e non ha modo di esaminare i dati sulla tua posizione. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

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