This is for Desktop

Spedizione gratuita per ordini superiori a 50€

 

 Sconto 10% sul primo ordine per gli iscritti all newsletter

This is for mobile

Spioncino elettronico Standard 500 - Risoluzione dei problemi

Qui troverai le risposte legate alla risoluzione dei problemi del tuo spioncino Yale.

Spioncino elettronico Yale Standard
Spioncino elettronico Yale StandardSpioncino elettronico Yale Standard
  • Non riesco a vedere chiaramente di notte tramite il mio spioncino

    Il visore dello spioncino Standard 500 non è dotato di visione notturna a infrarossi. Tuttavia, è in grado di fornire un'immagine chiara anche di notte se l'illuminazione ambientale è sufficiente, ad esempio grazie ai lampioni o alle luci di sicurezza nelle vicinanze. Se hai difficoltà a distinguere le immagini di notte, dovrai valutare delle opzioni per aumentare il livello di illuminazione ambientale.

  • È apparso il messaggio di errore "Camera fail". Cosa significa?

    Questo messaggio di errore appare solitamente quando il cavetto di collegamento tra la telecamera presente sull'occhiolo esterno e il display interno non è correttamente inserito. 

    In questo caso, è necessario verificare che il cavetto di collegamento sia correttamente collegato alle due parti dello spioncino.

  • Il mio spioncino Standard 500 non funziona o non risponde quando premo il pulsante di accensione

    Assicurati che le batterie siano inserite correttamente, seguendo la corretta polarità, oppure prova a sostituire le batterie con un set nuovo di batterie alcaline di qualità.

  • L'immagine della telecamera sul mio spioncino non funziona o presenta un problema quando premo il pulsante di accensione

    In questo caso, segui la procedura riportata di seguito per risolvere il problema:

    1. Rimuovi con cautela display dal supporto come mostrato allentando la vite di installazione sotto il dispositivo. Fai attenzione quando lo estrai, poiché il cavo sarà collegato.
    2. In primo luogo, ispeziona il cavo che collega la telecamera al display. Assicurati che non sia schiacciato, intrappolato o danneggiato.
    3. Quindi, assicurati che il connettore del cavo sia inserito saldamente nel display.

    Una volta effettuati questi controlli e rimontato il display, provare nuovamente ad utilizzarlo.

Mostra di più

  • Le batterie del mio spioncino Standard 500 si scaricano molto più rapidamente del previsto

    Lo spioncino Standard 500 è alimentato da 2 batterie AAA ed è progettato per garantire un'elevata efficienza energetica. Grazie alla funzione di spegnimento automatico dopo 10 secondi di utilizzo, il dispositivo può durare in genere da 2 a 6 mesi, a seconda della frequenza di utilizzo. Se la durata è notevolmente inferiore, prova con queste soluzioni:

    1. Evita di utilizzare batterie ricaricabili, poiché in genere forniscono una tensione inferiore (1,2 V rispetto a 1,5 V delle batterie alcaline), che influirà sulle prestazioni del dispositivo e sulla durata della batteria. Inoltre, possono essere sensibili alle basse temperature, quindi se il tuo dispositivo è installato in uno spazio non riscaldato come una rimessa o un garage, le condizioni invernali potrebbero comprometterne l'affidabilità.
    2. Anche un danneggiamento del cavo che collega la telecamera al visore potrebbe influire sulla durata della batteria. Controlla che non sia stato schiacciato, intrappolato o danneggiato.

Mostra meno

Altro supporto

    Donna controlla lo smartphoneDonna controlla lo smartphone

    Centro Download

    Schermata del video di installazione dell'app Yale HomeSchermata del video di installazione dell'app Yale Home

    Video di assistenza

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se non hai trovato una risposta alla tua domanda, siamo qui per te!

Puoi contattarci con uno dei seguenti metodi, dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.00.

Mail
Telefono
Donna controlla lo smartphone seduta sul divano con accanto l'Allarme Smart YaleDonna controlla lo smartphone seduta sul divano con accanto l'Allarme Smart Yale