Campanello Smart - Utilizzo quotidiano
Qui puoi trovare le risposte sulle domande legate all'uso quotidiano del tuo campanello Yale.
Come faccio a registrare video o immagini con il mio Campanello Smart di Yale?
È possibile registrare filmati in due modi utilizzando l'app Yale Home:
1. Registrazioni basate sugli eventi
Il campanello registra automaticamente dei video clip quando rileva un movimento. Queste registrazioni vengono attivate in base alle impostazioni di rilevamento del movimento. Per regolarle:
- Apri l'app Yale Home.
- Vai alle impostazioni del campanello.
- Personalizza le preferenze di rilevamento del movimento e di registrazione.
2. Acquisizione manuale tramite live view
È anche possibile registrare manualmente video o scattare istantanee mentre si visualizza il feed live:
- Apri l'app Yale Home.
- Passa alla pagina Live View del campanello.
- Tocca Registra per salvare un video clip.
- Toccare Istantanea per acquisire un'immagine.
Ciò offre la flessibilità di affidarsi alle registrazioni automatiche o di acquisire manualmente i momenti desiderati in base alle esigenze.
Dove vengono archiviati i video e le immagini?
Per tutte le registrazioni basate su eventi, i video vengono archiviati nella memoria flash integrata del dispositivo e sono accessibili tramite il feed delle attività nell'app Yale Home. Se disponi di un piano di abbonamento Yale, le registrazioni saranno archiviate in modo sicuro nel cloud Yale invece che nella memoria flash locale del campanello.
Per le registrazioni video o le istantanee su richiesta, tutti i file multimediali vengono archiviati nella memoria del telefono cellulare e sono accessibili attraverso la galleria multimediale integrata nel sistema operativo mobile.
Il piano di abbonamento è acquistabile direttamente all'interno dell'app Yale Home.
Clicca qui per visualizzare ulteriori informazioni sui servizi in abbonamento.Come posso riprodurre i filmati di un evento?
Tutti i filmati degli eventi sono visualizzati nel feed Attività dell'app Yale Home. Scorri il feed fino a data e ora desiderate, seleziona il video e riproducilo.Come posso visualizzare il mio feed di attività?
Con l'app Yale Home è possibile ricevere notifiche in tempo reale quando viene rilevato un movimento e controllare il feed di attività.
Nell'app Yale Home, seleziona il menu Feed attività, e vedrai l'elenco degli eventi registrati nella tua abitazione.
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Quanti filmati possono essere memorizzati nella memoria locale del Campanello Smart di Yale?
Se utilizzato senza un piano di abbonamento, il Campanello Smart di Yale memorizza i video clip nella sua memoria flash integrata. Ecco una panoramica della sua capacità di archiviazione locale:
Durata di archiviazione:
- Con risoluzione 720p: memorizza circa 3-4 giorni di riprese.
- Con risoluzione 1080p: memorizza circa 2 giorni di riprese.
Dettagli clip:
- Fino a 20 clip al giorno, ciascuna della durata di circa 10 secondi.
- La capacità di archiviazione locale totale è di circa 5 minuti di video in qualsiasi momento.
Gestione dell'archiviazione:
- Una volta pieno, i clip più vecchi vengono automaticamente eliminati per fare spazio a quelli nuovi.
Comportamento del cloud:
- Quando un clip viene visualizzato, viene caricato sul cloud e conservato per 72 ore.
- Se non viene visualizzato prima di essere eliminato dalla memoria locale, nel feed delle attività rimane solo una miniatura (non è possibile accedere al clip completo né scaricarlo).
Nota: per conservare i clip più a lungo o accedervi da remoto, valuta la possibilità di sottoscrivere un piano di archiviazione cloud Yale. Clicca qui per ulteriori informazioni sui nostri servizi in abbonamento.
Posso modificare la risoluzione dei miei video clip e dello streaming video?
Per modificare la risoluzione video nell'app Yale Home:
- Apri l'app Yale Home.
- Tocca il tuo campanello sulla dashboard.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri verso il basso fino a Impostazioni video e tocca Qualità video.
- Scegli la risoluzione che preferisci:
- Alta (1080p) per una migliore qualità dell'immagine
- Media (720p) per risparmiare larghezza di banda o spazio di archiviazione
È possibile regolare la durata dei video registrati quando viene rilevato un movimento?
Sì, è possibile personalizzare la durata dei video nell'app Yale Home. Ecco come:
- Apri l'app Yale Home.
- Tocca il tuo campanello sulla dashboard.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri verso il basso fino a Impostazioni di rilevamento del movimento e tocca Durata video.
- Utilizza il cursore per regolare la durata del video tra 10 e 60 secondi.
Sto ricevendo molte notifiche dal mio Campanello Smart, come posso regolarle per assicurarmi di ricevere solo le notifiche necessarie?
È possibile personalizzare le impostazioni di rilevamento del movimento nell'app Yale Home:
- Apri l'app Yale Home.
- Tocca il campanello sulla dashboard.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri verso il basso fino a Impostazioni di rilevamento del movimento.
Da qui è possibile:
- Abilitare il rilevamento solo persone
- Regolare la sensibilità del rilevamento di movimento
- Configurare la zona di rilevamento di movimento
- Impostare il tempo di riattivazione del rilevamento di movimento (tra 10 e 60 secondi) per ridurre gli avvisi frequenti
Queste regolazioni possono aiutarti a ridurre al minimo le notifiche non necessarie, garantendo comunque la sicurezza della tua casa.
Come posso visualizzare le immagini in diretta dal mio Campanello Smart?
Puoi accedere immediatamente alla live view tramite l'app Yale Home. Basta aprire l'app e toccare il riquadro del campanello sulla dashboard: il feed in diretta si avvierà immediatamente.
È possibile bloccare la registrazione di alcune aree dell'immagine della telecamera del campanello, ad esempio il cortile dei vicini che viene in parte rilevato e che non voglio venga registrato?
Sì, hai il pieno controllo dell'area di registrazione. Ecco come fare:
- Apri l'app Yale Home.
- Tocca il tuo campanello dalla dashboard.
- Tocca l'icona Impostazioni (angolo in alto a destra).
- Scorri verso il basso fino a Impostazioni video.
- Tocca Zona privacy.
- Seleziona Crea zona privacy e utilizza gli strumenti sullo schermo per bloccare le aree dell'immagine che non desideri siano visibili o registrate.
Nota: le aree bloccate da una zona privacy non verranno registrate e non attiveranno il rilevamento del movimento né invieranno notifiche.
Che cos'è una zona di rilevamento?
Nelle impostazioni del campanello è possibile scegliere di utilizzare le Zone di rilevamento.
Ciò significa che è possibile selezionare le aree in cui non si riceveranno avvisi di rilevamento del movimento, mentre tutte le altre aree sono le Zone di rilevamento che saranno attive per gli avvisi di movimento.
Che cos'è una zona di privacy?
Nelle impostazioni del campanello, è possibile scegliere di utilizzare le zone di privacy. Ciò significa che è possibile selezionare aree in cui non è possibile visualizzare o registrare, che saranno aree nere.
Questa opzione viene utilizzata quando si vuole evitare di registrare aree che non rientrano nella propria proprietà.
Come faccio a resettare il Campanello Smart e a rimuoverlo dal mio account Yale Home?
Nelle impostazioni del dispositivo nell'app Yale Home si trova l'opzione Utilità > Rimuovi dispositivo; selezionando Rimuovi dispositivo puoi rimuovere il campanello dall'account Yale Home e ripristinare le impostazioni di fabbrica del campanello in modo che un nuovo utente possa configurarlo.
Perché il mio campanello ha dei LED intorno all'obiettivo della telecamera che si accendono durante la notte? È possibile spegnerlo?
I LED che vedi intorno all'obiettivo fanno parte del sistema di visione notturna del campanello, che aiuta a catturare immagini nitide in condizioni di scarsa illuminazione.
Se preferisci non utilizzare la visione notturna, puoi spegnere questi LED, ma tieni presente che la nitidezza dell'immagine notturna sarà ridotta, quindi l'area dovrebbe essere ben illuminata.
Per spegnere i LED della visione notturna:
- Apri l'app Yale Home.
- Tocca il tuo campanello dalla dashboard.
- Tocca l'icona Impostazioni (angolo in alto a destra).
- Scorri verso il basso fino a Impostazioni video.
- Seleziona Visione notturna.
- Attiva l'interruttore per disattivare i LED della visione notturna.
Perché c'è un LED verde intorno al simbolo del campanello sulla parte anteriore del dispositivo?
È il LED di stato e si illumina quando viene rilevato un movimento, consentendo ai visitatori di vedere il pulsante del campanello di notte.
Come posso controllare il livello della batteria del mio campanello?
È possibile controllare il livello della batteria del campanello dall'app Yale Home:
- Apri l'app Yale Home.
- Tocca il campanello dalla dashboard.
- Tocca l'icona Impostazioni (angolo in alto a destra).
- Scorri verso il basso fino a Informazioni sul dispositivo.
- Il livello della batteria verrà visualizzato qui in percentuale.
Come posso invitare e condividere l'accesso al mio Campanello Smart con altre persone?
Per condividere l'accesso con un altro utente, segui questi passaggi nell'app Yale Home:
- Apri l'app Yale Home sul tuo smartphone.
- Tocca Accesso nella parte inferiore destra dello schermo.
- Seleziona un utente esistente o tocca Invita.
- Se inviti un nuovo utente, nella schermata che appare scegli Accesso all'app e segui le istruzioni sullo schermo.
- Dall'elenco dei dispositivi, abilita Accesso alla videocamera per il Campanello Smart.
Cosa succede dopo:
- Gli utenti esistenti dell'app Yale Home riceveranno una notifica e vedranno la tua casa elencata nel menu a tendina sulla loro dashboard.
- I nuovi utenti riceveranno un invito a scaricare l'app Yale Home e a creare un account Yale Home.
Nota: l'utente condiviso riceverà l'accesso di livello proprietario al tuo campanello, che include il controllo completo e la gestione delle impostazioni.
Con quanti utenti posso condividere l'accesso al mio campanello?
Non c'è limite al numero di utenti con cui è possibile condividere l'accesso al Campanello Smart.
Come faccio a comunicare tramite il mio Campanello Smart?
Quando qualcuno suona il tuo Campanello Smart, il tuo smartphone ti avviserà con una videochiamata in arrivo. Rispondi alla chiamata per vedere e ascoltare i tuoi visitatori, con i quali potrai comunicare in diretta.
Puoi anche selezionare il tuo Campanello Smart dai preferiti dell'app Yale Home o dalla pagina dell'elenco dei dispositivi. In questo modo si aprirà il live streaming; da qui è possibile selezionare l'icona dell'altoparlante per ascoltare o disattivare l'audio.
Quando qualcuno suona il Campanello Smart, tutti i proprietari ricevono una notifica e possono comunicare contemporaneamente con chi è alla porta attraverso il dispositivo?
Tutti gli utenti con autorizzazione condivisa riceveranno una notifica, tutti gli utenti possono rispondere, ascoltare e parlare.
Tuttavia, gli utenti che hanno risposto alla notifica non saranno in grado di ascoltare e parlare con altri utenti con accesso tramite l'app Yale Home, ma potranno comunicare solo con la persona che ha suonato al campanello.
Se nessuno risponde alla chiamata, questa termina automaticamente dopo 30 secondi.
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