Politica di reso

Vorresti restituire un articolo?

Ti offriamo il reso gratuito su tutti gli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna; tutto ciò che devi fare è seguire la nostra politica di reso:

1. Compila il nostro modulo online con il tuo numero d'ordine Yale nella riga dell'oggetto (puoi trovarlo sulla ricevuta dell'ordine inviata via e-mail)

2. Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, insieme alla confezione originale e a tutti i manuali e gli accessori. Non saranno accettate merci danneggiate o usate. I prodotti devono essere restituiti a Yale entro 14 giorni dall'accettazione del reso.

3. Una volta che il reso è stato accettato da Yale, prenoteremo un corriere che verrà a ritirare il pacco presso il tuo indirizzo. Per questo, ti chiederemo una preferenza di giorno e orario.

4. Tieni traccia del tracking per verificare l'avvenuta ricezione da parte nostra.

Yale non si assume alcuna responsabilità per i pacchi restituiti senza questi passaggi.

Articolo difettoso o hai bisogno di consiglio?

Ti preghiamo di contattarci prima di restituire il tuo articolo compilando il nostro modulo online e fornendo il tuo numero d'ordine Yale per discutere insieme il tuo problema.

Questa politica è offerta in via convenzionale in aggiunta ai tuoi diritti legali – vedi a tali fini le nostre dichiarazioni in tema di Diritto di Recesso  e Garanzia Legale del Venditore.