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Politica di reso

Vorresti restituire un articolo?

Ti offriamo il reso gratuito su tutti gli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna; tutto ciò che devi fare è seguire la nostra politica di reso:

1. Compila il nostro modulo online [DSA1] con il tuo numero d'ordine Yale nella riga dell'oggetto (puoi trovarlo sulla ricevuta dell'ordine inviata via e-mail)

2. Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, insieme alla confezione originale e a tutti i manuali e gli accessori. Non saranno accettate merci danneggiate o usate. I prodotti devono essere restituiti a Yale entro 14 giorni dall'accettazione del reso.

3. Una volta che il reso è stato accettato da Yale, ti verrà inviata via e-mail un'etichetta prepagata con un numero di riferimento univoco, se non diversamente specificato. Devi utilizzare questa etichetta prepagata in modo che possiamo individuare il tuo ordine una volta che tornerà presso il nostro magazzino  (Yale non si assume alcuna responsabilità per i pacchi restituiti senza questi passaggi).

4. Si prega di organizzare il reso in modo che sia possibile avere la prova di invio

Yale non si assume alcuna responsabilità per i pacchi restituiti senza questi passaggi.

Articolo difettoso o hai bisogno di consiglio?

Ti preghiamo di contattarci prima di restituire il tuo articolo compilando il nostro modulo online[DSA2]  e fornendo il tuo numero d'ordine Yale per discutere insieme il tuo problema.

Questa politica è offerta in via convenzionale in aggiunta ai tuoi diritti legali – vedi a tali fini le nostre dichiarazioni in tema di Diritto di Recesso  e Garanzia Legale del Venditore.