È in arrivo la nuova app Yale Home

Siamo entusiasti di presentare la nuova app Yale Home, che sostituirà l’app Yale Access attualmente in uso nella regione EMEIA (Europa, Medioriente, India e Africa).  

La nuova app Yale Home 

La nuova app sarà inaugurata il 17 maggio 2023. L’interfaccia intuitiva e la facilità d’uso supportano l’ambizione di Yale di dare agli utenti un unico strumento con cui gestire tutti i prodotti smart del marchio, tanto quelli già esistenti quanto quelli in programma nel prossimo futuro.  

Uno degli obiettivi della nostra azienda è quello di fornire ai nostri clienti standard elevatissimi di tecnologia e di servizi; con la nuova app Yale Home puntiamo a creare un ecosistema Yale di dispositivi smart sempre più interconnessi, per dare agli utenti la possibilità di controllare da un’unica app tutti i dispositivi Yale, quelli già in uso e le entusiasmanti novità che verranno. L’app è un primo passo per raggiungere quell’obiettivo e assicurare al contempo gli stessi servizi e le stesse funzionalità intuitive già usufruite dagli utenti. 

L’innovazione richiede il trasferimento del proprio account Yale alla nuova app Yale Home, poiché la versione precedente, Yale Access, cesserà di esistere a partire dal 1° luglio 2023. 

Come trasferire il tuo account 

Per poter continuare a godere di tutte le funzioni offerte dal tuo dispositivo Yale, è necessario spostare l’account dall’app attualmente in uso, Yale Access, alla nuova app Yale Home. 

Come si fa? È semplicissimo!  

Per prima cosa, scarica la nuova app Yale Home.  

Una volta scaricata l’app, puoi aprirla ed effettuare l’accesso usando lo stesso nome utente e password che usavi per Yale Access.  

Non c’è bisogno di creare un nuovo account o di reinstallare i tuoi prodotti Yale, basta effettuare l'accesso nella nuova app. 

È fondamentale che tutti gli utenti con cui avevi condiviso l’accesso ad un dispositivo, che si tratti di un familiare, un amico o altri visitatori fidati, scarichino la nuova app. Quando hai completato la migrazione, infatti, tutti gli utenti registrati come titolari o ospiti del tuo account dovranno effettuare il passaggio alla nuova app, per non ritrovarsi con l’account di Yale Access bloccato fino a quando scaricano la nuova app.  

Ulteriori informazioni 

Se hai acquistato una serratura August e un dispositivo Yale, come ad esempio lo Smart Lock Linus®, o soluzioni di smart storage (come la Cassaforte smart o la Serratura smart per armadietti), la procedura è lievemente diversa e richiede due app.

La serratura August continuerà a funzionare sull’app Yale Access, mentre per tutti gli altri dispositivi registrati sarà necessario fare la migrazione alla nuova app Yale Home. Dal 1° luglio, infatti, non potrai più accedere all’app Yale Access e di conseguenza non potrai usufruire dei servizi e funzionalità offerti dall’app, fino a quando avrai scaricato l’app Yale Home.  

È importante ricordare inoltre che la migrazione degli account non trasferisce automaticamente le impostazioni di dispositivi terzi; pertanto, le integrazioni con i partner di Yale, come Google Home, Amazon Alexa o Philips Hue, dovranno essere re-impostate attraverso la nuova app, Yale Home, o l’app dell’azienda partner. 

Per qualsiasi altra domanda, o se desideri ulteriori informazioni sulla migrazione del tuo account o sulla nuova app, ti invitiamo a leggere la sezione dedicata alle Domande Frequenti.  

Seguendo i semplici passaggi sopra indicati, continuerai a garantirti la sicurezza domestica che desideri. Yale è lieta di fornire un servizio solido e ininterrotto ai suoi clienti grazie all’introduzione dell’intuitiva Yale Home.