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Assistenza per la serratura smart ENTR®

Qui troverai le informazioni per la configurazione, la risoluzione dei problemi e l'utilizzo quotidiano della tua serratura smart Yale.

Serratura smart ENTR di Yale

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Serratura smart ENTR di YaleSerratura smart ENTR di Yale

FAQ

    È possibile rendere inutilizzabile un telecomando smarrito?

    Sì. È possibile disattivare un telecomando cancellandolo dall'unità ENTR®. Il processo richiede meno di un minuto.

    Cosa significa "autobloccante"?

    Significa che ENTR® blocca automaticamente la serratura quando il sistema rileva che la porta è chiusa. L'autobloccaggio può essere disattivato in qualsiasi momento modificando l'impostazione sull'unità ENTR® o sull'app ENTR® per smartphone.

    Posso integrare una serratura ENTR® in un sistema di chiusura esistente?

    No, non è possibile.

    Con quale frequenza devo caricare le batterie?

    Una batteria completamente carica dura in media circa tre mesi, a seconda della frequenza di utilizzo. Quando la batteria si scarica, suona un allarme. Collega la batteria al caricatore (incluso nella confezione originale) o al caricatore wireless (non incluso) fino a quando non è completamente carica: ci vogliono circa quattro ore.

Donna installa su porta la serratura ENTR di YaleDonna installa su porta la serratura ENTR di Yale

Per iniziare

Qui troverai le risposte per iniziare a utilizzare la tua serratura smart ENTR.

Donna installa su porta la serratura ENTR di Yale

  • Di quale tipo di cilindro ho bisogno per installare ENTR®?

    ENTR® utilizza un cilindro di chiusura Yale Y2000.

  • Come posso controllare l'accesso alla mia casa con ENTR®?

    Il sistema ENTR® può essere utilizzato in diversi modi e con diversi componenti: Telecomando, lettore di codice PIN, lettore di impronte digitali e applicazione per smartphone ENTR®.

    Tutti questi metodi sono comodi e facili da usare. Puoi scegliere quello più adatto alle tue esigenze. In tutti i casi, è possibile aggiungere, rimuovere o modificare le autorizzazioni tramite un'interfaccia semplice e intuitiva.

  • Posso ancora utilizzare una chiave per aprire la porta?

    Sì. ENTR® comprende anche una chiave meccanica che può essere utilizzata per sbloccare la porta dall'esterno.  È possibile utilizzare la manopola dall'interno.

Utilizzo quotidiano

Qui puoi trovare le risposte sulle domande legate all'uso quotidiano della tua serratura smart ENTR.

Coppia apre porta di casa con la serratura smart ENTR di Yale

  • È possibile utilizzare insieme diversi componenti ENTR® per il controllo degli accessi?

    I dispositivi di controllo degli accessi e l'app possono essere combinati a piacere. ENTR® può essere gestito con un massimo di 20 telecomandi diversi, 20 codici personali diversi sul lettore di codici PIN, un lettore di impronte digitali che identifica fino a 20 utenti e l'app per smartphone (utenti multipli). Questi componenti possono essere utilizzati insieme, separatamente o in qualsiasi combinazione.

  • Posso disattivare l'allarme attivato da una porta aperta senza chiudere la porta?

    Sì. È sufficiente toccare il touch pad o il cursore laterale sul lato interno della porta.

  • ENTR® fornisce un registro degli eventi relativi alle attività?

    Al momento no, ENTR® non tiene un registro degli eventi.
Coppia apre porta di casa con la serratura smart ENTR di YaleCoppia apre porta di casa con la serratura smart ENTR di Yale