Assistenza per Aprigarage e Apricancello Automatico Smart

Qui troverai le informazioni per aiutarti nella configurazione, nella risoluzione dei problemi e nell'utilizzo quotidiano dei tuoi dispositivi Yale.

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FAQ

Ho bisogno di un Bridge Wi-Fi per utilizzare il mio Aprigarage o il mio Apricancello Smart da remoto?

No, entrambi i dispositivi sono dotati di Wi-Fi integrato e possono quindi collegarsi direttamente alla rete domestica.

Cosa succede se le batterie del sensore di posizione Yale si scaricano?

L'app Yale Home ti avviserà in anticipo se le batterie si stanno scaricando (quando le batterie sono al 25%), dandoti l'opportunità di sostituirle prima che si esauriscano. Se la batteria del sensore di posizione della porta Yale si scarica completamente, il dispositivo Yale continuerà a funzionare ma lo stato della posizione della porta non sarà preciso. Quando la percentuale della batteria è inferiore al 5%, il LED lampeggia due volte a intervalli di 10 secondi.

Qual è la durata della batteria del sensore di posizione della porta?

La durata prevista della batteria del sensore di posizione della porta (DPS) è di circa 3 anni.

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Per iniziare

Qui troverai le risposte per iniziare a utilizzare il tuo Aprigarage o Apricancello Smart.

Quale dei due dispositivi devo scegliere?
Qui troverai le indicazioni per scegliere il modello più adatto alle tue esigenze...
Installazione del dispositivo all'esterno
Se il dispositivo deve essere installato all'esterno, ad esempio su un cancello, in queste applicazioni assicurati di collocare i componenti all'interno di una scatola resistente alle intemperie.

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Utilizzo quotidiano

Qui puoi trovare le risposte sulle domande legate all'uso quotidiano del tuo Aprigarage o Apricancello Smart.

Come utilizzare Blocco automatico per iOS
Lo sblocco automatico è una funzione che serve a sbloccare automaticamente la porta del garage o il cancello quando arrivi a casa, senza che tu debba utilizzare lo smartphone, le chiavi o un telecomando...
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Come utilizzare lo Sblocco automatico per Android?
Lo sblocco automatico è una funzione che serve a sbloccare automaticamente la porta del garage o il cancello quando arrivi a casa, senza che tu debba utilizzare lo smartphone, le chiavi o un telecomando...
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Apricancello Automatico Smart di Yale render su cubi

Risoluzione dei problemi

Qui troverai le risposte legate alla risoluzione dei problemi del tuo Aprigarage o Apricancello Smart.

Come faccio a eseguire il reset di fabbrica del mio dispositivo?
Il reset di fabbrica cancella tutti i dati dell'ospite e del proprietario dal dispositivo, ripristinando le impostazioni originali e predefinite. Rimuove anche il dispositivo dai portachiavi di qualsiasi proprietario o ospite a essa associato.
Non è necessario trovarsi vicino al dispositivo per resettarlo; tuttavia, è necessario avervi accesso per ricalibrarlo...
Come faccio ad aggiornare il firmware della serratura?
Gli aggiornamenti sono avviati automaticamente quando il proprietario della serratura si connette alla sua serratura. Durante l'aggiornamento, puoi comunque utilizzare la serratura.
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Ho problemi a connettermi al mio dispositivo
Se si riscontrano problemi di connessione all'Aprigarage Smart o all'Apricancello Automatico Smart di Yale tramite l'app Yale Home, prova a utilizzare questi suggerimenti.
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